Har du en klage? 

klagevejledning


I Broager Sparekasse gør vi alt for at lytte og yde en rådgivning, der tager udgangspunkt i netop dine ønsker, planer og behov, men det kan selvfølgelig ske, at du ikke er tilfreds med den behandling, du har fået hos os. I så fald er du velkommen til at kontakte din rådgiver eller ledelsen i din lokale afdeling.


Kan I ikke nå til enighed - og hvis du derfor ønsker at klage - kan du kontakte sparekassens klageansvarlige:

Broager Sparekasse
Storegade 27
6310 Broager 
Att. Direktør Lars Christensen
Email: lbc@broagersparekasse.dk

Tlf. 74 18 38 27


Behandling af klage
Afhængig af klagens indhold og omfang, kan du forvente, at din klage vil blive behandlet og besvaret inden for 2 uger. Hvis du sender en e-mail, skal du være opmærksom på, at den ikke bliver krypteret. Du bør derfor ikke sende fortrolige, herunder personlige og økonomiske oplysninger med e-mail. I stedet bør du sende klagen med almindelig post.


Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe klagen for:

Pengeinstitutankenævnet,
St. Kongensgade 62, 2. sal,
1264 København K
Tlf. 35 43 63 33

sek@fanke.dk
www.fanke.dk


EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage.
Klage indgives på http://ec.europa.eu/odr.

Ved indgivelse af en klage skal Broager Sparekasses e-mail adresse info@broagersparekasse.dk angives. Klager vedrørende Broager Sparekasses overholdelse af den finansielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsynet. Klager over Broager Sparekasses behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal,1300 København K, tlf. 33 19 32 00, www.datatilsynet.dk.

om broager sparekasse


Vi er den lokale sparekasse - et stærkt pengeinstitut i sund balance med solide historiske rødder

Læs mere

Åbningstider

Find filial

Find rådgiver

 Filialer: 74 18 38 38 

 Man- onsdag

10:00 – 16:00

 Torsdag

10:00 – 17:00

 Fredag

10:00 – 16:00

 
 

 Lukkedage

 2. april 2. Påskedag
 27. aprilSt. Bededag
 10. maj Kr. Himmelfartsdag
 11. majBanklukkedag
 21. maj

2. Pinsedag

 5. juniGrundlovsdag 
 24. decemberJuleaftensdag
 25. december Juledag 
 26. december2. Juledag
 31. decemberNytår 












Navn:
Vojens
Adresse:
Stadion Allé 7
Postnummer:
6500
By:
Vojens
Telefon:
Navn:
Broager
Adresse:
Storegade 27
Postnummer:
6310
By:
Broager
Telefon:
Navn:
Sønderborg
Adresse:
Kastanie Allé 8
Postnummer:
6400
By:
Sønderborg
Telefon:
Navn:
Aabenraa
Adresse:
Skrænten 5
Postnummer:
6200
By:
Aabenraa
Telefon:
Navn:
Erhverv
Adresse:
Kastanie Allé 8
Postnummer:
6400
By:
Sønderborg
Telefon:
Navn:
Formuecenter
Adresse:
Kastanie Allé 8
Postnummer:
6400
By:
Sønderborg
Telefon:
Siden blev ikke fundet...
close.png

Hjemmesiden bruger cookies


Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Cookies på denne hjemmeside bruges primært til trafikmåling og optimering af sidens indhold.
Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.
Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem, klik her.