INDSIGELSE PÅ KORTTRANSAKTIONER

Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført en betaling. Opdager du for eksempel, at der har været korttransaktioner på din konto, du ikke kan godkende, eller har du ikke modtaget varer eller services, som du har købt med dit kort, kan du gøre indsigelse.


Inden du opretter en indsigelse, skal du altid selv søge at løse problemet med den forretning, du har handlet med. Hvis du ikke kan løse problemet med forretningen, skal du udfylde en indsigelsesblanket. Vælg den blanket nedenunder, der passer til din situation.


Vær opmærksom på, at indsigelse skal ske snarest muligt efter, at du har fået kendskab til transaktionen for at undgå, at sagen forældes.


Ved indsigelse om betalinger du ikke har godkendt, er den absolutte frist 13 måneder efter transaktionen er trukket på din konto.


Læs reglerne for tilbageførsel ved fjernsalg for det enkelte kort herunder:


Tilbageførsel af betaling med Dankort

Tilbageførsel af betaling med VISA kort

Tilbageførsel af betaling med Mastercard / Debit

Mistanke om kortmisbrug

Hvis du opdager at der er trukket penge på dit kort, og det ikke er dig, der har brugt kortet eller tilladt betalingen, kan der være tale om misbrug.


Du skal straks spærre dit kort, gå ind i din Netbank og kontrollere, hvem betalingen er sket til, og derefter skal du klikke på "Udfyld skema om kortmisbrug", og udfylde skemaet.


Når du har udfyldt og indsendt skemaet tager NETS sig af resten. 


Har du spørgsmål til udfyldelsen af skemaet, kan du kontakte NETS på telefon 72 11 20 35.


Husk også at kontakte din rådgiver eller vores omstilling på tlf. 74 18 38 38 for at bestille et nyt kort, når du har spærret det.


Uberettiget indsigelse

Bemærk at vi pålægger et gebyr, såfremt indsigelsen ikke er berettiget. Se gebyret i vores prisliste.


Udfyld skema om kortmisbrug

om broager sparekasse


Vi er den lokale sparekasse - et stærkt pengeinstitut i sund balance med solide historiske rødder

Læs mere

Åbningstider

Find filial

Find rådgiver

 Filialer: 74 18 38 38 

 Man- onsdag

10:00 – 16:00

 Torsdag

10:00 – 17:00

 Fredag

10:00 – 16:00

 
 

 Lukkedage

 2. april 2. Påskedag
 27. aprilSt. Bededag
 10. maj Kr. Himmelfartsdag
 11. majBanklukkedag
 21. maj

2. Pinsedag

 5. juniGrundlovsdag 
 24. decemberJuleaftensdag
 25. december Juledag 
 26. december2. Juledag
 31. decemberNytår 












Navn:
Vojens
Adresse:
Stadion Allé 7
Postnummer:
6500
By:
Vojens
Telefon:
Navn:
Broager
Adresse:
Storegade 27
Postnummer:
6310
By:
Broager
Telefon:
Navn:
Sønderborg
Adresse:
Kastanie Allé 8
Postnummer:
6400
By:
Sønderborg
Telefon:
Navn:
Aabenraa
Adresse:
Skrænten 5
Postnummer:
6200
By:
Aabenraa
Telefon:
Navn:
Erhverv
Adresse:
Kastanie Allé 8
Postnummer:
6400
By:
Sønderborg
Telefon:
Navn:
Formuecenter
Adresse:
Kastanie Allé 8
Postnummer:
6400
By:
Sønderborg
Telefon:
Siden blev ikke fundet...
close.png

Hjemmesiden bruger cookies


Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Cookies på denne hjemmeside bruges primært til trafikmåling og optimering af sidens indhold.
Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.
Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem, klik her.